1. Wie zijn wij?
Traders Collectief
E-mail: info@traderscollectief.nl
Website: traderscollectief.nl
Traders Collectief is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website, ons studentenportaal en onze dienstverlening worden verwerkt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je contact met ons opneemt:
- Naam
- E-mailadres
- De inhoud van je bericht
Wanneer je een kennismakingsgesprek boekt:
- Naam en e-mailadres
- Het gekozen tijdstip
- Eventuele opmerkingen die je bij de boeking invult
Wanneer je een mentortraject start:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Geboortedatum, wanneer dit voor onze dienstverlening nodig is
- Adresgegevens wanneer deze nodig zijn voor administratie of facturatie
- Discord-gebruikersnaam
- Gegevens over je traject, waaronder startdatum, geplande en afgeronde sessies en mentornotities
- Betaal- en factuurgegevens
Wanneer je een mentorsessie volgt:
- Beeld en geluid wanneer een sessie wordt opgenomen
- Een automatisch gegenereerd transcript en/of samenvatting wanneer deze functionaliteit wordt gebruikt
Wanneer je onze website bezoekt:
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat- en gebruiksgegevens voor zover deze door de website of gebruikte diensten worden verwerkt
- Cookiegegevens voor zover cookies op de website worden gebruikt
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens onder meer om:
- vragen en contactverzoeken te beantwoorden;
- kennismakingsgesprekken in te plannen;
- mentortrajecten uit te voeren en op te volgen;
- facturen en betalingen te verwerken;
- toegang te geven tot het studentenportaal en de community;
- mentorcalls beschikbaar te maken voor terugkijken;
- onze website en systemen te beveiligen en verbeteren;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De verwerking kan afhankelijk van het doel gebaseerd zijn op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming.
4. Opnames van mentorcalls
Mentorcalls kunnen worden opgenomen zodat je ze achteraf kunt terugkijken. Daar kan ook een automatisch transcript en een samenvatting bij horen.
- Je wordt geïnformeerd wanneer een call wordt opgenomen.
- De opname kan beschikbaar zijn voor jou en voor je mentor en, indien noodzakelijk voor ondersteuning of beheer, voor bevoegde personen binnen Traders Collectief.
- Wil je liever niet dat een specifieke call wordt opgenomen, bespreek dit dan vooraf met je mentor.
- Opnames worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Om onze dienstverlening mogelijk te maken, kunnen wij externe dienstverleners inschakelen. Afhankelijk van welke systemen wij daadwerkelijk gebruiken, kan dit onder meer gaan om:
- Base44 – voor het studentenportaal;
- Cal.com – voor het inplannen van afspraken;
- Zoom – voor videogesprekken;
- Fathom – voor het opnemen, transcriberen en samenvatten van gesprekken;
- Google – voor agenda- en andere ondersteunende diensten;
- Resend – voor het versturen van e-mails;
- Discord – voor onze community.
Waar dit wettelijk vereist is, maken wij passende afspraken met deze partijen over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken wij waar nodig passende wettelijke waarborgen voor internationale doorgifte.
Daarnaast kunnen wij gegevens delen met professionele adviseurs of bevoegde overheidsinstanties wanneer dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
De concrete bewaartermijn kan verschillen per categorie gegevens en is onder meer afhankelijk van de duur van een traject, de administratieve noodzaak en wettelijke bewaarplichten.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen wij deze of maken wij ze waar passend anoniem.
7. Je privacyrechten
Afhankelijk van de situatie heb je het recht om:
- inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je verwerken;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- verwijdering van persoonsgegevens te vragen;
- beperking van de verwerking te vragen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- je persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
- toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd.
Een verzoek kun je sturen naar info@traderscollectief.nl. Wij behandelen je verzoek binnen de wettelijk geldende termijn.
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.
Toegang tot persoonlijke gegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Geen enkele digitale omgeving kan volledige veiligheid garanderen. Merk je iets verdachts, neem dan contact op via info@traderscollectief.nl.
9. Cookies
Onze website kan noodzakelijke cookies gebruiken om de website correct te laten functioneren.
Wanneer wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij die toestemming via de cookie-instellingen van de website.
Je kunt cookies via je browserinstellingen verwijderen of blokkeren. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan gevolgen hebben voor de werking van bepaalde onderdelen van de website.
10. Minderjarigen
Onze mentortrajecten en community zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen in het kader van deze diensten.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte software of toepasselijke regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt altijd op traderscollectief.nl gepubliceerd.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@traderscollectief.nl.