1. Wie wij zijn
Traders Collectief
E-mail: info@traderscollectief.nl
Website: traderscollectief.nl
Hierna genoemd: “Traders Collectief”, “wij” of “ons”. Een persoon die een traject of andere dienst van ons afneemt, wordt hierna aangeduid als “de klant” of “de student”.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere overeenkomst en iedere dienst van Traders Collectief, waaronder mentortrajecten, kennismakingsgesprekken, het online portaal en de community.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
3. Onze diensten en educatief karakter
Traders Collectief biedt educatieve begeleiding aan traders. Onze diensten kunnen onder meer bestaan uit persoonlijke mentortrajecten, individuele calls, educatief materiaal, toegang tot een online portaal en toegang tot onze community.
De exacte inhoud, duur, frequentie en prijs van een traject worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst meegedeeld.
Marktanalyses, voorbeelden van trades, grafieken, strategieën, watchlists, berichten van mentoren of andere informatie mogen niet worden beschouwd als een persoonlijke aanbeveling om een financieel instrument te kopen, verkopen of aan te houden.
Iedere deelnemer blijft volledig verantwoordelijk voor zijn of haar eigen handelsbeslissingen.
4. Risicowaarschuwing
Handelen en beleggen in financiële instrumenten brengt aanzienlijke risico's met zich mee. Je kunt een deel of je volledige inleg verliezen.
Resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor toekomstige resultaten. Traders Collectief geeft geen garantie met betrekking tot winst, rendement, tradingresultaten of persoonlijke ontwikkeling.
Onze begeleiding is een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer je een traject of andere betaalde dienst bij Traders Collectief bestelt of aanvaardt en wij deze inschrijving schriftelijk of per e-mail bevestigen.
De specifieke afspraken over onder meer prijs, duur, aantal sessies en mentor kunnen afzonderlijk worden vermeld in het aanbod, de factuur, het studentenportaal of een individuele overeenkomst.
6. Prijzen en betaling
- De prijs van het gekozen traject wordt vooraf meegedeeld en vastgelegd.
- Bij de prijs wordt duidelijk vermeld of deze inclusief of exclusief btw is.
- Facturen zijn betaalbaar binnen de termijn die op de factuur staat vermeld.
- Betaling in termijnen is alleen mogelijk wanneer dit vooraf is overeengekomen.
- Een traject kan pas starten nadat de eerste overeengekomen betaling is ontvangen.
- Bij een achterstallige betaling kunnen wij, voor zover wettelijk toegestaan, de toegang tot mentorcalls, het portaal en/of de community tijdelijk opschorten.
7. Verloop van het traject
Elk traject heeft een bepaalde looptijd en een bepaald aantal calls. De details van het gekozen traject worden vooraf meegedeeld en/of in het studentenportaal weergegeven.
Calls worden volgens de overeengekomen frequentie ingepland. Niet-gebruikte sessies vervallen in principe aan het einde van het traject, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer voor een traject pauzeweken gelden, worden het aantal pauzeweken en de gevolgen daarvan voor de einddatum vooraf of in het studentenportaal vermeld.
8. Verzetten en annuleren van sessies
De geldende termijn waarbinnen een sessie kosteloos kan worden verplaatst of geannuleerd, wordt bij het traject of in het studentenportaal vermeld.
Bij een laattijdige annulering of wanneer een student zonder bericht niet verschijnt, kunnen wij de sessie als gebruikt beschouwen.
Wanneer een mentor zelf een sessie moet verplaatsen, wordt een vervangend moment aangeboden zonder dat dit een extra beurt kost.
9. Opnames van mentorcalls
Mentorcalls kunnen worden opgenomen zodat studenten deze achteraf opnieuw kunnen bekijken. Wanneer een gesprek wordt opgenomen, wordt de deelnemer hierover geïnformeerd.
Opnames zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk educatief gebruik en mogen zonder onze schriftelijke toestemming niet worden gedeeld, gekopieerd, gepubliceerd, verkocht of openbaar gemaakt.
Meer informatie over de verwerking van opnames staat in ons privacybeleid.
10. Community
Studenten en/of betalende leden kunnen toegang krijgen tot de Traders Collectief-community. Binnen de community verwachten wij respectvol gedrag.
- Deel geen vertrouwelijke inhoud uit de community of mentorcalls buiten de community.
- Gebruik de community niet voor spam, ongewenste reclame of het aanbieden van eigen signalen, producten of concurrerende diensten zonder toestemming.
- Behandel andere leden en mentoren respectvol.
Bij ernstige of herhaalde overtredingen kunnen wij de toegang tot de community beperken of beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.
11. Herroepingsrecht voor consumenten
Wanneer je als consument online of buiten een fysieke verkoopruimte een overeenkomst met ons sluit, heb je in beginsel veertien kalenderdagen herroepingsrecht vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Wil je dat de dienstverlening tijdens deze termijn al begint, dan kunnen wij je vragen uitdrukkelijk te verzoeken om onmiddellijk met de uitvoering te starten.
Wanneer de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn al gedeeltelijk is uitgevoerd en je daarna rechtsgeldig herroept, kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds geleverde deel. Bij volledige uitvoering kan het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden vervallen.
Een herroeping kan worden gemeld via info@traderscollectief.nl.
12. Voortijdige beëindiging
Wil je een traject vroegtijdig stopzetten, laat dit dan schriftelijk weten. De financiële gevolgen worden bepaald op basis van de overeenkomst, de reeds geleverde prestaties en het toepasselijke consumentenrecht.
Wij kunnen een traject beëindigen wanneer deze voorwaarden ernstig worden geschonden, betalingen ondanks aanmaning uitblijven of verdere begeleiding redelijkerwijs niet van ons kan worden gevraagd.
Wanneer een mentor langdurig uitvalt, proberen wij een passende vervanger aan te bieden. Is dat niet mogelijk, dan wordt voor het niet-geleverde deel een passende oplossing getroffen.
13. Intellectuele eigendom
Alle content van Traders Collectief, waaronder video's, documenten, templates, presentaties, cursusmateriaal, mentoropnames, teksten en inhoud uit het studentenportaal, blijft eigendom van Traders Collectief of de betreffende rechthebbende.
Je ontvangt uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor je eigen leerproces. Het is niet toegestaan materiaal zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren, doorverkopen of commercieel te gebruiken.
14. Aansprakelijkheid
Traders Collectief voert zijn diensten zorgvuldig en naar best vermogen uit.
Wij zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor handelsverliezen, gemiste winsten of andere financiële gevolgen van beslissingen die een deelnemer zelfstandig neemt op basis van informatie of educatief materiaal dat via Traders Collectief wordt gedeeld.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
15. Beschikbaarheid en overmacht
Wij proberen onze website, community, portaal en andere diensten zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat externe diensten zoals Discord, videobelsoftware, agenda-applicaties of hostingproviders altijd zonder onderbreking functioneren.
Bij overmacht of omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen bepaalde verplichtingen tijdelijk worden opgeschort.
16. Privacy
Voor de uitvoering van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons privacybeleid op onze website.
17. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@traderscollectief.nl. Wij proberen klachten zo snel mogelijk in onderling overleg op te lossen.
18. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert.
Voor een reeds afgesloten traject blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.
19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst met Traders Collectief is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt.
Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Een consument behoudt altijd de bescherming en bevoegdheidsregels waarop hij of zij op grond van dwingend toepasselijk recht aanspraak kan maken.